提升互联产品用户体验的秘籍

来源:醴陵互联网平台 2020-01-21 22:30

提升互联产品用户体验的秘籍

(领团资讯)提升站的用户体验是每个互联公司考虑的重点,他们在争取做好产品及模式的情况下,通过好的体验留住用户。但是对于刚开始创业的团队,难免会在用户体验方面犯的十个错误。在这里给大家进行分享解析。希望能帮助大家朝着正确的方向前进

为什么初步创业的团队要关注用户体验?

良好的用户体验是留住用户,提升产品的质量及形象气质,进而能更好的推动业务向好的方面发展的根本。您有一款大众乐于接受的产品,那么运营及市场推广将变得非常的简单。刚发布是良好的用户体验能建立公司的形象,对公司未来公共关系的建立也有较大的好处。具有强大的口碑效应。相反,如果不好的用户体验,在后面的产品中各种各样的困难接踵而至。严重时将使您的产品流产。所以开始时零号的用户体验在用户心目中树立正面的形象很重要。接下来详细的说说初创团队在用户体验方面容易犯的十个错误:

1、体验良好,产品选择错误

产品在符合大众需求或者能给用户提供有价值的信息的前提下,谈及用户体验。不要做好了一整套的用户交互体验,产品的理念、模式就不对,不符合大众的需求。

2、UX工作切入太晚,执行迟缓

包括用户调研和竞品分析在内的用户体验设计工作应该在产品初期就跟进到项目中来,这将有助于产品方向的探索以及产品概念的挖掘。另外,初期的产品原型及可用性测试还可以帮助我们尽早发现产品功能和交互模型等方面的潜在问题,减小在后期重新设计甚至推倒重来的风险。

从用户的需求和使用的情境出发,围绕核心的用例及情境发现产品的核心点。

3、价值主张不明确

撰写价值主张的文档时,要从用户的角度出发,想想他们能够从你的产品当红总获得怎样的价值,去除不必要的。让用户在几秒钟之内就看到你的重点。

4、缺乏专注

初创型团队很容易走入的一个误区,就是希望在短时间内做过多的事情,具体来说,就是把产品功能打造的太多太滥。试着将注意力集中在某个或某些点上,这将更有助于体现产品的核心价值,使其能够更容易的与目标用户进行沟通互动。

5、缺少可用性测试

在人力匮乏的前景下,通产是产品没有经过系统的测试就上线使用了,给产品的可用性大打折扣!

6.表单过多

在站或移动应用产品中,表单的作用是让系统获得用户的输入。这是一个很敏感的交互点,通常,缺乏良好设计的表单会成为用户抛弃该产品的一个重要原因。

7.让开发人员撰写文案

信息文案是产品与用户进行沟通交流的重要交互点,可是我们竟然允许自己把它扔给在这方面缺乏专业技能的人来完成!

8、缺乏情感和个性

要给一个产品赋予灵魂,给他恰当的人格及气质。在初创型企业中各种风格混搭的情况时有发生。这会给用户带来不友好的交互和不同的体验。

9.技术成为障碍

很多站在用户看来就是一台机器,这种情况在某些时候是由于技术方面的因素所造成的。要让技术为产品服务,如果某种技术不能给产品带来高质量的用户体验,那么就考虑其他的方案。不能因为计算机(或开发人员)说“不”,就妥协的接受着某种阻碍产品体验提升的技术方案。

10.过早或过晚上线

很多初创型团队会避开公众的视线,花上几个月甚至几年的时间让自己处于“隐形模式”,为的是避免在太多不确定因素的影响下推出产品,或是防止竞争对手剽窃创意等等。同时也有些团队会以非常“精益”的风格,在最短的时间内将没有经过用心雕琢的粗制滥造的第一版作品发布出去。

初步创业的公司要在“过早上线”与“追求完美”之间寻求一个恰当的平衡点。

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